Chuẩn đầu ra

Trình độ năng lực

Về kiến thức:

1.                   

Vận dụng các kiến thức cơ bản về Khoa học, Xã hội và Nhân văn; Khoa học tự nhiên; Môi trường; Lý luận chính trị; Giáo dục thể chất và Giáo dục Quốc phòng – An ninh vào trong các hoạt động kinh doanh du lịch.

3

2.                   

Liên kết các kiến thức về thống kê, phân tích, quản trị, tổ chức và điều hành vào trong việc cung cấp các dịch vụ du lịch có chất lượng, thỏa mãn nhu cầu khách hàng.

4

3.                   

Vận dụng các vấn đề cơ sở của khoa học du lịch; những quan điểm, chỉ thị, chủ trương của đảng; chính sách và pháp luật của nhà nước vào hoạt động nghiên cứu, khai thác, kinh doanh và quản lý du lịch.

3

4.                   

Kết hợp các kiến thức chuyên sâu về nghiệp vụ du lịch vào trong các hoạt động kinh doanh du lịch.

5

5.                   

Vận dụng các kiến thức về văn hóa, ẩm thực từ nhiều vùng - miền và nhiều quốc gia, nhiều dân tộc khác nhau để tạo ra các sản phẩm nhằm thu hút/thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.

3

6.                   

Sử dụng các kiến thức về đặc điểm và giá trị của các tuyến điểm du lịch; quy trình tổ chức và điều hành; phương pháp thuyết minh; xử lý tình huống để xử lý các vấn đề trong quá trình hướng dẫn hoặc tổ các chức hoạt động du lịch.

3

7.                   

Vận dụng các kiến thức về ngoại ngữ ở trình độ bậc 3 theo khung năng lực ngoại ngữ 6 bậc dùng cho Việt Nam vào trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ du lịch và lữ hành.

3

8.                   

Lựa chọn các kiến thức về tin học ứng dụng, ứng dụng công nghệ thông tin vào trong việc quản lý, điều hành, quảng bá và kinh doanh dịch vụ du lịch.

5

Về kỹ năng (bao gồm kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm):

9.                   

Giải quyết thuần thục các thủ tục liên quan đến hoạt động lữ hành.

4

10.              

Kết hợp thành thạo kỹ năng làm việc độc lập, làm việc nhóm vào trong việc quản lý, điều hành kinh doanh dịch vụ du lịch.

4

11.              

Thiết kế, điều hành và quản trị chương trình du lịch.

4

12.              

Phối hợp thuần thục các kỹ năng chăm sóc khách hàng, xử lý tình huống trong du lịch.

4

13.              

Hình thành kỹ năng khởi nghiệp, kỹ năng học và tự học, tự nghiên cứu.

3

14.              

Thích ứng với sự thay đổi môi trường sống và làm việc.

4

Về thái độ:

15.              

Tuân theo các chủ trương, đường lối của Đảng và chính sách, pháp luật của Nhà nước, đặc biệt trong lĩnh vực du lịch.

2

16.              

Tin tưởng với công việc và nghề nghiệp, yêu quê hương, đất nước, muốn truyền đạt tình yêu đó cho mọi du khách trong và ngoài nước.

3

17.              

Giải quyết công việc linh hoạt, khéo léo, tinh tế, điềm tĩnh, tự tin khi ra quyết định trong thực hành nghề và xử lý tình huống.

5

  TT

Mã học phần

Tên học phần

Tổng số tín chỉ

Lý thuyết

Thực hành

Giờ Tự học và giờ học khác

Ghi chú

Tín chỉ

Số giờ

Tín

chỉ

Số giờ

●     HỌC KỲ I

1.                         

Giáo dục thể chất 1*

1

0

0

1

30

20

2.                         

Giáo dục Quốc phòng - An ninh*

8 tín chỉ

3.                         

Anh văn không chuyên 1

3

2

30

1

30

90

4.                         

Tin học ứng dụng cơ bản

3

1

15

2

60

75

5.                         

Pháp luật đại cương

2

1

15

1

30

55

6.                         

Tổng quan du lịch

3

2

30

1

30

90

7.                         

Cơ sở văn hóa Việt Nam

2

1

15

1

30

55

8.                         

Marketing căn bản

2

1

15

1

30

55

Tổng cộng

15

08

120

07

210

420

*Chưa kể GDTC&GDQP-AN

●     HỌC KỲ II

9.                         

Giáo dục thể chất 2*

1

0

0

1

30

20

10.                    

Kỹ năng mềm

2

1

15

1

30

55

11.                    

Anh văn không chuyên 2

4

2

30

2

60

110

12.                    

Triết học Mác - Lênin

3

3

45

0

0

105

13.                    

Quản trị học

2

1

15

1

30

55

14.                    

Kinh tế vi mô

2

1

15

1

30

55

15.                    

Địa lý du lịch thế giới

2

1

15

1

30

55

16.                    

Địa lý du lịch Việt Nam

2

1

15

1

30

55

17.                    

Nghiệp vụ bàn

2

1

15

1

30

55

18.                    

Thực tế

1

0

0

1

30

2 tuần

Tổng cộng

20

11

165

09

270

545

*Chưa kể GDTC

●     HỌC KỲ III

1. Các học phần bắt buộc

15

09

135

06

180

435

19.                    

Giáo dục thể chất 3*

1

0

0

1

30

20

20.                    

Kinh tế chính trị Mác – Lênin

2

2

30

0

0

70

21.                    

Anh văn không chuyên 3

3

2

30

1

30

90

22.                    

Tuyến điểm du lịch Việt Nam

3

1

15

2

60

75

23.                    

Nghệ thuật đàm phán và ứng xử trong kinh doanh du lịch

2

1

15

1

30

55

24.                    

Quản trị Marketing du lịch

2

1

15

1

30

55

25.                    

Quản trị chất lượng dịch vụ du lịch

3

2

30

1

30

90

2. Các học phần học tự chọn

06

03

45

03

90

165

26.                    

Phong tục và lễ hội Việt Nam

3

1

15

2

60

75

27.                    

Y tế du lịch

3

1

15

2

60

75

28.                    

Việt Nam và các vùng du lịch

3

2

30

1

30

90

29.                    

Văn hóa du lịch

3

2

30

1

30

90

Tổng cộng

21

12

180

09

270

600

*Chưa kể GDTC

●     HỌC KỲ IV

1. Các học phần bắt buộc

11

06

90

05

150

310

30.                    

Anh văn không chuyên 4

3

2

30

1

30

90

31.                    

Chủ nghĩa xã hội khoa học

2

2

30

0

0

70

32.                    

Hoạt náo trong du lịch

1

0

0

1

30

20

33.                    

Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch

3

1

15

2

60

75

34.                    

Quản trị lữ hành

2

1

15

1

30

55

2. Các học phần tự chọn

06

03

45

03

90

165

35.                    

Nghiệp vụ lễ tân

2

1

15

1

30

55

36.                    

Nghiệp vụ buồng

2

1

15

1

30

55

37.                    

Quản trị khu vui chơi giải trí

2

1

15

1

30

55

38.                    

Văn hóa ẩm thực Việt Nam

2

1

15

1

30

55

39.                    

Luật du lịch

2

1

15

1

30

55

Tổng cộng

17

09

135

08

240

475

●     HỌC KỲ V

1. Các học phần bắt buộc

15

06

90

09

270

350

40.                    

Tư tưởng Hồ Chí Minh

2

2

30

0

0

70

41.                    

Anh văn chuyên ngành 1

3

1

15

2

60

75

42.                    

Văn hóa ASEAN

3

1

15

2

60

75

43.                    

Lịch sử Việt Nam

2

1

15

1

30

55

44.                    

Thực tập nhận thức

2

0

0

2

60

4 tuần

45.                    

Phương pháp nghiên cứu khoa học

3

1

15

2

60

75

2. Các học phần tự chọn

04

02

30

02

60

110

46.                    

Nghiệp vụ xuất nhập cảnh

1

0

0

1

30

20

47.                    

Các loại hình du lịch ở Việt Nam

3

2

30

1

30

90

48.                    

Di tích lịch sử văn hóa và bảo tàng

2

1

15

1

30

55

49.                    

Các dân tộc ở Việt Nam

2

1

15

1

30

55

Tổng cộng

19

08

120

11

330

460

●     HỌC KỲ VI

1. Các học phần bắt buộc

16

09

135

07

210

455

50.                    

Lịch sử Đảng Cộng sản Việt Nam

2

2

30

0

0

70

51.                    

Quản trị nguồn nhân lực trong du lịch

3

2

30

1

30

90

52.                    

Anh văn chuyên ngành 2

3

1

15

2

60

75

53.                    

Tổ chức và điều hành tour

2

1

15

1

30

55

54.                    

Quản trị sự kiện

3

1

15

2

60

75

55.                    

Kinh tế du lịch

3

2

30

1

30

90

2. Các học phần tự chọn

04

02

30

02

60

110

56.                    

Tiền tệ và thanh toán quốc tế

2

1

15

1

30

55

57.                    

Kỹ thuật nhiếp ảnh và quay video

2

1

15

1

30

55

58.                    

Tin học ứng dụng trong du lịch

3

1

15

2

60

75

59.                    

Seminar lữ hành

1

1

15

0

0

35

Tổng cộng

20

11

165

09

270

565

●     HỌC KỲ VII

60.                    

Thực tập cuối khóa

3

0

0

3

240

6 tuần

61.                    

TH1

Khóa luận tốt nghiệp

7

0

0

7

420

10 tuần

TH2

Hoặc học học phần thay thế:

07

03

45

04

120

185

-       Qui hoạch du lịch

2

1

15

1

30

55

-       Phát triển du lịch bền vững

2

1

15

1

30

55

-       Du lịch MICE

3

1

15

2

60

75

Tổng cộng (Trường hợp 1)

10

0

0

10

660

Tổng cộng (Trường hợp 2)

10

03

45

07

360

185